Endesa continúa avanzando en su estrategia para reforzar la atención presencial con la apertura y transformación de su red de tiendas físicas. En los últimos dos años, la compañía ha abierto más de 13 ...

BARCELONA--(BUSINESS WIRE)--El 46 % de las empresas en España ya usan software de servicio de atención al cliente con capacidades de IA. Además, el 62 % de estas empresas señala que, como consecuencia ...

el Centro Financiero Montes Urales evoluciona hacia un modelo de atención híbrido, con tecnología, asesoría especializada y ...

La clave para retener clientes, abonar a la recompra y preservar la buena reputación de los productos y de las empresas que los ofrecen al mercado, es un buen servicio al cliente La relación entre ...

Salesforce dejó de expandir su plantilla de atención al cliente pese a crecer en ingresos y clientes, al sustituir la ...

Hace años, el autor y orador motivacional Zig Ziglar declaró: "Todo el mundo está en ventas". Tenía razón, por supuesto, pero ahora, décadas después, gracias a los datos, las nuevas tecnologías y las ...

Los consumidores esperan que las empresas brinden experiencias de primer nivel, por lo que es importante que las empresas sepan la diferencia entre la atención al cliente y el éxito del cliente. Hay ...

Uno de los recursos más importantes y útiles para la puesta en marcha de un proceso de calidad en la atención al cliente lo constituye la instauración en el despacho del denominado protocolo de ...

Sin cliente no hay facturación ni negocio. Parece obvio ¿verdad? Pues a pesar de que el cliente es el centro de la actividad de los despachos, a veces o a menudo es considerado como una “molestia”.

Pedro Díaz representa el relevo generacional de una de las firmas cárnicas con mayor implantación en Cantabria. Hijo del fundador de Camarsa y uno de los cuatro hermanos que hoy sostienen el pulso dia ...

Renfe estrena este miércoles un nuevo Espacio de Atención al Cliente en la estación de Madrid Chamartín-Clara Campoamor, una ...